FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan tentang Juara Tenant
Jawaban singkat seputar jenis properti, billing, pembayaran, aplikasi mobile, dan cara memulai.
Apa itu Juara Tenant?
Juara Tenant adalah software manajemen tenant dan properti sewa yang menyatukan listing unit, kontrak digital dengan e-signature, billing otomatis, pembayaran digital, maintenance, dan laporan dalam satu platform.
Jenis properti apa saja yang bisa dikelola?
Apartemen, gedung/kantor, area komersial, residensial, mall/pusat perbelanjaan, ruko, dan pasar. Aturan sewa dan unit billing tiap kategori dikonfigurasi tanpa mengubah kode program.
Bagaimana sistem billing-nya bekerja?
Ada tiga mesin billing dalam satu platform: Fixed Rent Engine untuk apartemen, kantor, ruko, dan residensial; Revenue Sharing Engine untuk mall (omset via input manual atau API POS); serta Retribusi Harian Engine untuk pasar dengan aplikasi kolektor offline-sync. Tersedia juga prorata, denda keterlambatan, dan multi-currency.
Metode pembayaran apa yang didukung?
Virtual Account, QRIS, e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan kartu melalui payment gateway Midtrans, Xendit, atau DOKU. Status invoice berubah otomatis lewat webhook, dana terbagi otomatis ke owner, platform fee, dan pajak, lalu e-receipt terbit.
Apakah tersedia aplikasi mobile?
Ya. Tersedia tiga aplikasi sesuai peran: Tenant App, Manager/Teknisi App, dan Collector App untuk retribusi pasar. Semuanya terhubung ke satu sistem dan sinkron secara real-time.
Apakah data tiap pemilik properti terpisah?
Ya. Juara Tenant memakai arsitektur multi-tenant (SaaS) dengan isolasi data per property owner, serta dashboard berbasis peran untuk owner, manager, finance, tenant, teknisi, dan security.
Apakah bisa terintegrasi dengan POS dan WhatsApp?
Bisa. Tersedia API terbuka untuk integrasi POS tenant, khususnya mall, serta notifikasi terintegrasi WhatsApp Business API.
Bagaimana cara memulai atau meminta demo?
Klik ikon chat di pojok kanan bawah: Anda bisa chat dengan tim, Daftar Mitra, mengajukan Komplain, atau lanjut lewat WhatsApp. Anda juga dapat mengunjungi kantor kami di bagian Hubungi Kami.